Canal de Denuncias
Mecanismo interno de información confidencial
¿Qué es el Canal de Denuncias?
El Canal de Denuncias es un mecanismo interno de información que permite a cualquier persona, ya sea empleado, colaborador, proveedor o cliente, comunicar de forma confidencial posibles incumplimientos legales, éticos o de las políticas internas de FRONTERA SISTEMAS DE ESPAÑA SL.
Este canal ha sido establecido en cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
¿Qué se puede comunicar?
A través de este canal pueden comunicarse, entre otros, los siguientes tipos de infracciones:
- Incumplimientos de la normativa laboral, fiscal o de seguridad social.
- Conductas contrarias al Código de Conducta de la empresa.
- Acoso laboral o sexual en el entorno de trabajo.
- Fraude, corrupción o uso indebido de recursos de la empresa.
- Violaciones de normativa medioambiental o de protección de datos.
- Cualquier otra conducta que pueda constituir una infracción legal o ética grave.
Confidencialidad y Protección del Informante
Toda comunicación recibida a través de este canal será tratada con absoluta confidencialidad. La identidad del informante estará protegida en todo momento y no se tomarán represalias de ningún tipo contra las personas que realicen comunicaciones de buena fe.
FRONTERA SISTEMAS DE ESPAÑA SL garantiza que los datos personales del informante serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.
¿Cómo realizar una comunicación?
Puede realizar su comunicación a través de los siguientes canales:
Email confidencial: denuncias@tierraburritos.com
Dirección postal: C/ Guzmán el Bueno 52, 28015 Madrid — A/A: Responsable de Cumplimiento
Plazo de respuesta: Se acusará recibo en un plazo máximo de 7 días hábiles.
Las comunicaciones pueden realizarse de forma anónima. No obstante, facilitar datos de contacto permite dar seguimiento a la investigación y comunicar el resultado al informante.
Gestión de las Comunicaciones
Todas las comunicaciones recibidas serán analizadas por el Responsable de Cumplimiento de FRONTERA SISTEMAS DE ESPAÑA SL, quien determinará las medidas a adoptar en cada caso. El proceso de investigación se llevará a cabo de manera objetiva, imparcial y respetando el principio de presunción de inocencia.
En un plazo máximo de 3 meses desde la recepción de la comunicación, se comunicará al informante (si se ha identificado) el estado de la investigación y las medidas adoptadas.